תקנון ותנאי שימוש – Resc4U (עודכן לינואר 2026)

1. כללי אתר Resc4U (להלן: "האתר") מופעל על ידי Resc4U בע"מ (להלן: "החברה"). השימוש באתר ובשירותים המוצעים בו כפוף לתנאים המפורטים להלן. גלישה באתר או הרשמה למנוי מהווה הסכמה לתנאים אלו.

2. שירותי החילוץ והגרירה שירותי החילוץ, הגרירה והסיוע בדרכים ניתנים בהתאם ובכפוף ל "כתב השירות"  העדכני של החברה (מסלול Adventure או מסלולים אחרים כפי שיפורסמו).

• לצפייה בכתב השירות המלא והמחייב: מסלולי מנוי חילוץ 4X4.

• יובהר כי תנאי כתב השירות (זמני המתנה, החרגות נזק, אזורי שירות וכו') הם הקובעים בכל מקרה של סתירה.

3. מדיניות ביטול עסקה (בהתאם לחוק הגנת הצרכן) החברה פועלת בהתאם לחוק הגנת הצרכן בכל הנוגע לביטול עסקאות מכר מרחוק:

• מנוי רשאי לבטל את התקשרותו בתוך 14 ימים מיום עשיית העסקה ככל ולא נעשה בו שימוש (המאוחר מביניהם).

• במקרה של ביטול שלא עקב פגם, ייגבו דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ש"ח (הנמוך מביניהם).

• לא ניתן לבטל מנוי ולקבל החזר לאחר שניתן שירות חילוץ או סיוע בפועל.

4. פרטיות ואבטחת מידע החברה מחויבת לשמירה על פרטיות המשתמשים. המידע הנמסר בעת הרישום (שם, טלפון, פרטי רכב) ישמש לצורך מתן השירות בלבד ולא יועבר לצד ג' ללא הסכמה, למעט קבלני משנה המבצעים את החילוץ בפועל. האתר מאובטח בתקן SSL.

5. נגישות אתר Resc4U הונגש בהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות. באתר מותקן סרגל נגישות המאפשר שינוי ניגודיות, הגדלת טקסט וניווט מקלדת. אם נתקלתם בבעיה, ניתן לפנות לחברה כמפורט בהצהרת הנגישות.

6. הגבלת אחריות החברה וספקיה לא יהיו אחראים לנזקים עקיפים או תוצאתיים הנובעים מעיכובים בביצוע שירות עקב תנאי שטח קיצוניים, חסימות צירים או כוח עליון, הכל כפי שמפורט בהרחבה בכתב השירות.